* 모집분야 : Customer Care Associate
* 담당업무 : ✓ 제품, AS, 교환 등 고객 문의사항 응대 및 컴플레인 처리
(유선, 이메일)
✓ 우수한 고객 서비스를 보장하기 위한 보고서 작성
✓ 콜센터와 매장 간의 의사소통(정확한 정보 확인 및 전달)
✓ 서비스 품질 향상을 위한 정확한 사례 확인 및 보고
✓ 고객 클레임 처리 및 관련 부서와의 커뮤니케이션
* 근무조건 : ✓ 근무일 : 주5일 근무 (백화점 운영 시간과 동일한 근무일 구성)
✓ 근무시간 : 주중/주말 Shift 근무 – 오전 10시~오후 7시 혹은 오전 11시~오후 8시 교대근무
✓ 급여 : 연봉 3,500만~4,000만 (경력별 협의)
* 고용형태 : 자체계약직 또는 정규직 (수습기간 있음)
* 근무지 : 경기 부천시 신흥로511번길 80 켄달스퀘어 내 위치
* 복리후생 : ✓ 교통비 지원 (인근지하철역->회사 이동 택시비)
✓ 자사 화장품 제공
✓ 식대 지원 (주 2회)
✓ 가족휴가, 근속상, 건강검진 등 복리후생 최상급
* 담당자 및 지원 방법 : ✓ chaerin_lee@persolkelly.com 로 이력서 송부
✓ 이메일 접수 – 국문 이력서 필수, 가능한 경우 영문이력서 제출